رویه بازگرداندن مرجوعی و تعویض کالا

ضمانت محصول، پشتیبانی و مشاوره

اسلیپ‌لاین با تکیه بر نمایندگی رسمی برندهای معتبر ایرانی و خارجی، اصالت و کیفیت همه کالاهای خود را تضمین می‌کند. اگر تا ۵ روز پس از دریافت سفارش از خرید خود راضی نبودید، می‌توانید کالا را بدون ذکر دلیل مرجوع کنید. فقط کافی است بسته‌بندی باز نشده و کالا استفاده نشده باشد.

در صورتی که کالا ایراد فیزیکی داشته باشد یا با فاکتور خرید مغایرت داشته باشد، تا ۷ روز فرصت مرجوعی دارید و مبلغ پرداختی به‌طور کامل به شما بازگردانده می‌شود. کارشناسان خدمات پس از فروش، همه مراحل مرجوعی را سریع، دقیق و با کمال احترام انجام می‌دهند.

برای مشاوره قبل از خرید یا پیگیری مرجوعی، از طریق تلفن، واتساپ یا اینستاگرام با ما در ارتباط باشید.

قوانین بازگرداندن کالا:

1.کالای خریداری شده به هیچ عنوان نباید از پلمپ اصلی و حالت اولیه خارج و یا استفاده شده باشد
2.کالاهایی مثل بالش و لحاف کاملا پرز پذیر بوده و کالای بهداشتی می باشند! لذا این گونه کالاها اصلا نباید استفاده شوند و در صورت استفاده شدن حتی در حد تست به خریدار با هزینه خود خریدار عودت داده میشود
3.کلیه مبالغ پرداختی یا اعتبار های تخصیصی شما پس از مسترد نمودن کالا به حساب شما به صورت خودکار توسط فروشگاه خط خواب یا شرکت اعتبار دهنده واریز میگردد.